Polityka prywatności Art-Live
Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Art-Live oraz osób kontaktujących się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu.
Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Art-Live Sp. z o.o., z siedzibą przy:
ul. Sienkiewicza 3
05-220 Zielonka
Polska
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: biuro@artlive.pro
Jeżeli w spółce nie został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, wszystkie sprawy dotyczące danych osobowych można kierować bezpośrednio na powyższy adres e-mail.
3. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- adres e-mail oraz inne dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym;
- imię, nazwisko, numer telefonu lub dane firmy, jeśli zostaną przekazane w wiadomości;
- informacje dotyczące planowanego wydarzenia, produkcji, szkolenia, instalacji AV lub innego zapytania;
- dane zawarte w przesłanych dokumentach, np. riderach technicznych, scenariuszach, briefach lub materiałach produkcyjnych;
- dane przekazywane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego;
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, czas wizyty, odwiedzane podstrony i dane zapisane w logach serwera;
- informacje przechowywane za pomocą plików cookies.
Prosimy o nieprzekazywanie danych osobowych, które nie są potrzebne do obsługi konkretnego zapytania.
4. W jakich celach przetwarzamy dane?
Kontakt i odpowiedź na zapytanie
Dane przekazane poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon wykorzystujemy przede wszystkim w celu odpowiedzi na wiadomość, ustalenia zakresu realizacji, przygotowania wyceny oraz dalszego kontaktu dotyczącego projektu.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku pozostałej korespondencji związanej z działalnością Art-Live.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość prowadzenia komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi usługami.
Realizacja umowy i usług
Jeżeli nawiążemy współpracę, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania i realizacji umowy, organizacji wydarzenia, realizacji produkcji, instalacji AV, szkolenia lub innej zamówionej usługi.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozliczenia i obowiązki prawne
Dane znajdujące się na fakturach, dokumentach księgowych oraz innych dokumentach wymaganych przepisami prawa przetwarzamy w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i administracyjnych.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Niektóre dane możemy przechowywać również wtedy, gdy jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi ze współpracą.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo strony
Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony systemów informatycznych.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Analityka i inne opcjonalne technologie
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub inne technologie wymagające zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.
Podstawą przetwarzania jest wtedy art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ustawienia dotyczące plików cookies.
5. Formularz kontaktowy
Formularz dostępny na stronie służy do kontaktu z Art-Live.
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do kontaktu, w szczególności adresu e-mail, może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
Informacje przesłane w formularzu wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania oraz ewentualnego przygotowania dalszej współpracy.
Samo wysłanie formularza nie oznacza zapisania użytkownika do newslettera ani wyrażenia zgody na przesyłanie informacji marketingowych.
6. Jak długo przechowujemy dane?
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas niezbędny do jego obsługi.
Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane przez okres realizacji współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany właściwymi przepisami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania albo ustania celu, dla którego została udzielona.
Dane techniczne i logi serwera przechowywane są przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
7. Komu możemy przekazywać dane?
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu działalności i serwisu internetowego, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury IT, operatorom poczty elektronicznej, dostawcom oprogramowania, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne oraz podwykonawcom, jeżeli jest to konieczne do realizacji konkretnego zlecenia.
Strona Art-Live korzysta z technologii Odoo, które może przetwarzać dane jako dostawca infrastruktury i oprogramowania.
Podmiotom przetwarzającym powierzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii mogą korzystać z infrastruktury lub personelu znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazania danych, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.
9. Prawa użytkownika
Osobie, której dane przetwarzamy, w przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu skorzystania z powyższych praw można napisać na:
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.
11. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
Cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu, zachowania sesji oraz korzystania z podstawowych funkcji strony.
Do korzystania z cookies niezbędnych nie jest wymagana zgoda użytkownika.
Cookies opcjonalne
W zależności od konfiguracji strony mogą być wykorzystywane również cookies analityczne lub pochodzące od zewnętrznych usług.
Cookies wymagające zgody nie powinny być uruchamiane przed jej udzieleniem.
Użytkownik może zaakceptować opcjonalne cookies albo pozostać wyłącznie przy cookies niezbędnych.
Zgodę można również wycofać poprzez ustawienia cookies dostępne na stronie.
12. Odoo
Serwis Art-Live został zbudowany przy wykorzystaniu platformy Odoo.
W związku z funkcjonowaniem serwisu Odoo może przetwarzać dane techniczne i dane przekazywane przez użytkowników strony jako dostawca usług informatycznych i infrastruktury.
Odoo może również wykorzystywać cookies niezbędne m.in. do obsługi sesji, bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.
Szczegółowa lista cookies stosowanych na stronie powinna znajdować się w dostępnej w serwisie Polityce cookies.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to konieczne do wykonywania powierzonych zadań.
14. Linki do innych stron
Na stronie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych, w tym do strony Case-Art oraz innych stron lub platform.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jego operatora. Art-Live nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych administratorów innych stron internetowych.
15. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych technologii, zakresu świadczonych usług albo obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej Art-Live.